服务日期：2014年3月7日
服务器型号：dell poweredge T410
机器故障：今天接到客户的咨询电话，客户描述戴尔T410服务器按完开机键之后服务器无法启动，电源灯常绿
要求工程师上门维修
故障检测：腾海威信服务器维修工程师到达现场之后，通过仪器检测服务器故障，判断主板问题，需要将服务器
拿到公司进行进一步检测，客户和腾海工程师到达公司，经过1个多小时的检测，腾海服务器工程师
检测出故障问题，主板的北桥供电芯片出现故障，和客户沟通之后，客户同意维修
故障解决：腾海服务器维修工程师进行芯片级维修，将服务器故障的芯片换掉，服务器维修成功
维修结果：服务器维修成功 |