2013年初,某网络公司的服务器出现故障,电话联系我公司工程师,工程师按预约时间到达客户公司,检测服务器故障。 故障说明:客户服务器型号是组装服务器,主板intel s5500 ,独立的raid卡,服务器开机无法进入系统,raid信息报错。 故障检测:工程师通过调试判断riad卡部分出现问题,通过和公司库房联系,当天派件到客户公司,进行检测。 故障解决:当配件到达客户公司,工程师更换raid卡部分,并进行必要的配置,保证客户数据的安全。配置之后机器进入系统。 注意事项:有的客户在自己判断故障之后会从其他渠道购买便宜的卡之后装上导致数据的丢失,建议客户在自己全面了解raid的 知识之后在进行操作,避免造成更大的损失。
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