机器型号:hp xw8000工作站 故障问题:客户联系,在使用中突然机器关机重启,之后屏幕无法显示图像, 工程师了解情况后到达客户单位。 检测:腾海服务器维修工程师到达客户位置后,通过系统最小化测是机器无法显示, 开机之后风扇正常运行,屏幕无显示,故障依旧,腾海服务器维修工程师使用替代 法测试,将cpu,内存,电源替换之后测试无法显示,腾海服务器维修工程师判断, 工作站主板出现问题 维修方法:和客户沟通之后,客户要求尽快维修好,工程师联系库房人员将主板备件 送到客户医院,跟换之后机器运行正常,工作站维修成功 |