服务器型号：ibm x3850 机器故障：今天收到客户的电话，客户描述在使用的服务器ibm x3850在使用过程中出现死机 的现象，大概2-3天出现一次，重启后机器正常使用，需要腾海服务器维修工程师上门检测一下， 腾海服务器维修工程师和客户约定好时间之后，准备检测工具及备件到客户单位。 检测：腾海服务器维修工程师通过对服务器进行检测，判断服务器主板问题，需要芯片级维修， 客户因为是在线业务，腾海维修中心提供备件，服务器正常运行，原损坏主板进行芯片级维修 维修结果：工程师对主板进行芯片级的检测及维修，主板的某供电芯片不稳定，更换不稳定芯片 对主板进行压力测试，不会出现死机现象，长时间测试正常，服务器维修成功。 |