服务日期：2014年3月16日
服务器型号：ibm x3650
机器故障：客户通过网站通信联系本公司，服务器ibm x3650无法启动，前面板有红色的报警灯，风扇
可以转，但是屏幕无显示
故障检测：腾海威信工程师马工和客户联系好之后，在预约的时间到达客户单位，酒店的ibmx3650服务
器配置较高，cpu是四核两颗，内存到达16G,硬盘300G*3，主要的服务是提供酒店的日常结
算和oa系统，里面有酒店的重要资料和营业记录，通过检测，工程师判断此故障是由cpu的供
电部分导致的，需要更换配件，对客户的数据无影响
故障解决：腾海工程师马工更换完配件，服务器启动，运行正常，在一些不正规的维修店里这种故障会被
夸大，要客户恢复数据等一些没必要的操作，提高维修费用，建议客户在具体的问题上应该擦
亮眼睛，避免上当受骗。
维修结果：服务器维修成功
诚信诚实 ，实事求是，花钱少、服务好、效率快、质量保。 |