服务日期：2014年2月27日
服务器型号：dell poweredge 2850
机器故障：客户电话联系服务器2850开机之后无法进入系统，硬盘有报警，其中硬盘一共是5块，
其中两块硬盘报警，此服务器为单位的存储服务器，主要存储单位的图片资料，数据
量大
故障检测：工程师到达现场，之后检测，其中两块报警硬盘已经无法识别，显示无法读取设备，腾
海工程师建议将服务器取回做进一步检测，客户和工程师一起到达公司检测室，经检测
损坏的两块硬盘磁头故障，需要开盘维修，客户因数据重要同意
故障解决：腾海工程师在无尘间开盘，经检测硬盘磁头故障，将两块硬盘做出镜像，对镜像的md5
进行比较，判断出最近坏的硬盘，和之前的一个盘组合阵列，数据恢复成功
维修结果：服务器维修成功 |