服务日期:2014年2月9日
服务器型号:hp dl380G5
机器故障:春节过后上班,客户打电话联系,服务器突然登陆不上,到公司机房发现无法开机,
前面板指出有内部部件损坏,开机后,2-3秒内机器会自动关机,报错,机器无法开机。
故障检测:腾海工程师到达现场之后判断主板故障,需要检测维修,因节后使用量小,客户同意将服务器
取回做芯片级维修,腾海工程师检测,主板的cpu供电电路部分故障,主板主供电部分过压
保护导致服务器无法启动
故障解决:工程师将损坏部件更换,使用BGA焊接设备更换主要部件,之后服务器电压稳定
维修结果:服务器维修成功。 |